Hosteslerin Eğitimleri ve Eğitim İçerikleri

HOSTESLİK EĞİTİMİN'İN SÜRESİ VE İÇERİĞİ

‘THY Kabin Memuru Eğitim İçeriği’dir:

Unutulmamalıdır ki, “Havacılık Sektörü”nde “Uçuş Emniyeti” en önemli ilkedir. Bu ilke; uçuş ekiplerinin, Uluslararası Havacılık Otoriteleri'nin belirlediği kurallara göre organize edilerek, bu kurallara göre donatılmış eğitim tesislerinde eğitilmeleri ile gerçekleştirilir.

Bu sorumluluğun bilincinde hazırlanan eğitim programlarında yer alan konular bilgisayar ortamında hazırlanarak, data-video projeksiyon sistemi ile donatılmış sınıflarda, teorik olarak verilir.

Teorik eğitim sonrasında tüm konular, Kabin Simülatörleri’nde (Cabin Emergency Evacuation Trainer ve Cabin Service Trainer) uygulamalı olarak ele alınarak, eğitimlerin maksimum düzeyde verimli hâle gelmesi sağlanır.

TEMEL EĞİTİM

Temel Eğitim, mesleğe yeni başlayan adaylara verilen eğitim demektir ve aşağıdaki konuları kapsar.

-Uluslararası Sivil Havacılık Organizasyonları ve Kuralları

-Kabin Memuru Görev ve Sorumlulukları

-Yolcu Hizmetleri

-Uçuşta Servis

-Yolcu İlişkileri

-Normal Emniyet Usulleri

-Kabin Hazır Raporu (Kalkış & İniş)

-Kokpit Ekibi Üyesinin Görev Yapamama Hâli

-Uçakta Yolcu Varken Yakıt Alımı ve Boşaltılması

-Tehlikeli Maddeler

-Acil Durum Kuralları

-Acil Durum Malzemeleri

-Yangın ve Duman

-Tazyik Boşalması

-Bomba & Uçak Kaçırma

-Tahliye (Karaya & Suya)

-Hayatı İdame

-Uygulamalı Acil Durum Eğitimi

-İlkyardım

-Ekip Kaynakları Yönetimi (CRM)

-Tip Eğitimi

-Genel Uçak

-Kabin Tanıtımı

-Tahliye Araçlar

-Oksijen Sistemi

-Yangınla Mücadelede Kullanılan Malzemeler

-Taşınabilir Acil Durum Malzemeleri

-Acil Durum Kuralları & Tahliye

-Mock-up'ta Uygulamalı Eğitim

*Temel Eğitim'in yukarıdaki aşamalarını tamamlayarak uçmaya başlayan tüm kabin memurları, yılda bir kez “Tazeleme Eğitimi” almak zorundadır.